Privacidad
Cuando nos escribes, nos confías tus datos. Así los cuidamos.
Quién cuida tus datos
HELIOS STUDIO, en Cuenca, Ecuador, es responsable de los datos que nos envías.
Puedes escribirnos a helios.studio.ec@gmail.com o al WhatsApp +593 99 524 6992.
Qué datos recibimos
Los que escribes en el formulario: tu nombre, tu negocio, los servicios que te interesan y tu mensaje. Al llegarnos por WhatsApp, también vemos tu número y tu perfil. Si nos escribes por correo, tu dirección.
Nuestro proveedor de hosting registra datos técnicos de cada visita, como la IP y el navegador, para que el sitio funcione y esté seguro.
Para qué los usamos
Para responder tu consulta y prepararte una propuesta. Nada más. No te enviaremos publicidad sin pedirte permiso aparte.
Los tratamos porque tú nos los pides para recibir una propuesta (medidas precontractuales) y con tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario.
Con quién se comparten
El formulario no guarda nada en este sitio: arma tu mensaje y lo abre en WhatsApp, así que lo recibe WhatsApp (Meta), en Estados Unidos. El sitio está alojado en Vercel, también en Estados Unidos.
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie.
Dónde y cuánto tiempo
Quedan en la cuenta de WhatsApp Business y en el correo de HELIOS STUDIO. Si no llegamos a trabajar juntos, los borramos 12 meses desde el último contacto. Si trabajamos juntos, los guardamos lo que exige la normativa tributaria.
Si no nos das tus datos
Sin tu nombre y tu mensaje no podemos responderte. Si alguno está mal, puede que nuestra respuesta no te llegue.
Tus derechos
Puedes pedirnos ver tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a que los usemos, llevarlos a otro lado o suspender su uso. También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, gratis y por el mismo canal.
Escríbenos a helios.studio.ec@gmail.com con tu nombre y lo que necesitas. Te respondemos en un máximo de 15 días.
Si crees que no cuidamos bien tus datos, puedes reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
Lo que no hacemos
No tomamos decisiones automáticas ni armamos perfiles con tus datos.
Este sitio no usa cookies ni herramientas de analítica. Si eso cambia, actualizaremos esta página y te pediremos permiso.
Trabajamos con negocios. Si eres menor de edad, pide a tu representante que nos escriba.
Cómo los protegemos
Solo nuestro equipo tiene acceso a la cuenta de WhatsApp y al correo.
Última actualización: 23 de octubre de 2026.